Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта itrezerv.ru (далее — Сайт), принадлежащего оператору.

Используя формы Сайта и направляя обращение, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой в редакции, размещённой на Сайте на момент отправки данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами права Российской Федерации.

2. Оператор

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Носов Александр Сергеевич.

ИНН: 665812105610.

ОГРНИП: 311665830100062.

Адрес регистрации: 620131, г. Екатеринбург, ул. Викулова, д. 35/3.

Указанный адрес является адресом регистрации индивидуального предпринимателя и не является адресом приёма посетителей.

Контактный телефон: +7 909 019-99-85.

Email для обращений по вопросам персональных данных: itrezerv@yandex.ru.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Через форму обратной связи на Сайте могут обрабатываться следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• текст комментария и иные сведения, добровольно указанные пользователем в форме;
• технические сведения, необходимые для безопасности формы и подтверждения факта отправки: IP-адрес, дата и время отправки, адрес страницы (URL), User-Agent браузера;
• сведения о факте предоставления согласия на обработку персональных данных (версия согласия, дата и время).

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращения пользователя;
• обратная связь по заявке;
• уточнение задачи;
• подготовка предложения;
• предоставление информации об услугах или продуктах по конкретному обращению;
• защита формы от злоупотреблений и подтверждение факта получения согласия.

5. Правовые основания

Обработка персональных данных, направленных через форму Сайта, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.

Согласие подтверждается отметкой в соответствующем поле формы до отправки обращения. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».

В иных случаях обработка может осуществляться, если это необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств (смешанная обработка).

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для указанных целей, и не размещает персональные данные заявителей в открытом доступе на Сайте.

Срок обработки: до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом, если более длительный срок хранения не требуется законодательством Российской Федерации.

7. Передача третьим лицам

Доступ к персональным данным получают лица, которым это необходимо для обработки конкретного обращения и технического обеспечения работы Сайта, только в объёме, достаточном для выполнения их функций.

Передача персональных данных третьим лицам допускается, если это необходимо для обработки обращения пользователя, обеспечения работы инфраструктуры Сайта на территории Российской Федерации либо прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

На момент настоящей редакции полная заявка с персональными данными направляется оператору по электронной почте. Уведомления в мессенджеры, если они используются, не содержат имени, телефона, комментария и IP-адреса пользователя.

7.1. Аналитика посещений

На Сайте в рабочем (production) режиме может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» для учёта посещаемости и обезличенной статистики взаимодействий с интерфейсом Сайта.

Через Яндекс Метрику оператор не передаёт имя, телефон, комментарий из формы заявки и иные персональные данные, введённые пользователем в форму обратной связи.

Обработка данных в сервисе осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующего сервиса. При необходимости пользователь может ограничить сбор статистики средствами браузера или блокировщиков.

8. Хранение и локализация

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием информационных систем и баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся, в частности: ограничение доступа к данным, серверная валидация форм, защита от автоматизированных злоупотреблений, отсутствие публикации секретов и персональных данных в открытых логах интерфейса Сайта.

10. Права пользователя

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

11. Отзыв согласия

Для отзыва согласия направьте обращение на адрес: itrezerv@yandex.ru.

После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.

12. Изменение политики

Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице с указанием даты обновления.

При существенных изменениях редакция обновляется до продолжения сбора заявок через формы Сайта.

13. Контактная информация

Оператор: Индивидуальный предприниматель Носов Александр Сергеевич.

Email: itrezerv@yandex.ru.

Телефон: +7 909 019-99-85.

Сайт: https://itrezerv.ru.

Дата редакции: 29 сентября 2026 года.